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液晶服務(wù)評(píng)價(jià)器信息推薦「多圖」
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器主要功能:
高清彩色液晶評(píng)價(jià)器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏，顯示效果出色細(xì)膩，顯示內(nèi)容清晰。同時(shí)配合全屏電容觸摸屏，觸摸靈敏度高，方便顧客進(jìn)行按鍵選擇，內(nèi)容輸入等交互功能，快捷有效率。
內(nèi)置客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。內(nèi)置了嵌入式操作系統(tǒng)，功能擴(kuò)展十分靈活。針對(duì)大客戶或典型應(yīng)用，可根據(jù)用戶需求進(jìn)行軟件應(yīng)用定制開(kāi)發(fā)。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器多鍵觸摸評(píng)價(jià)，電子員工信息顯示。標(biāo)準(zhǔn)六級(jí)滿意度評(píng)價(jià)按鈕，細(xì)分滿意機(jī)不滿意評(píng)價(jià)。滿意按鈕分為“非常滿意”，“基本滿意”，：不滿意按鈕分“態(tài)度不好”、“業(yè)務(wù)不熟”、“有待改進(jìn)”、“時(shí)間太長(zhǎng)”，可以根據(jù)客戶要求自定義評(píng)價(jià)按鈕。員工照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)等員工信息直接在液晶屏上顯示，且根據(jù)不同員工登錄自動(dòng)切換，員工信息通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一管理，比傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器制作員工工牌、更換員工牌更有效率、快捷。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體，支持高清圖片、音頻、高清視頻播放，可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式；視頻播放功能科大1080p（1920*1080分辨率）高清標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)大的評(píng)價(jià)后臺(tái)管理功能。B/S架構(gòu)系統(tǒng)管理軟件，可分級(jí)別管理單位各下屬機(jī)構(gòu)員工、窗口等配置信息，實(shí)時(shí)在線通過(guò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告，可按年、月、時(shí)間段、機(jī)構(gòu)、員工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并生成不同的報(bào)表。經(jīng)過(guò)授權(quán)可網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報(bào)表。開(kāi)放式數(shù)據(jù)接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展空間。
廣告/宣傳內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布、管理。液晶觸摸評(píng)價(jià)器可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一編輯發(fā)布廣告資源機(jī)播放流程，可混合播放圖片和視頻節(jié)目。多級(jí)權(quán)限管理，可控制不同機(jī)制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節(jié)目。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器支持USB/有限網(wǎng)絡(luò)/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)多種通訊方式。液晶觸摸評(píng)價(jià)器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。
客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器出現(xiàn)在市場(chǎng)上，至今已有不斷時(shí)間了，新款評(píng)價(jià)器已經(jīng)突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)加功能的作用，慢慢地向多維化發(fā)展，客戶不僅可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以從客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器中得到更多的資訊，企業(yè)可以通過(guò)多功能評(píng)價(jià)器以圖片、文字、音視頻等模式進(jìn)行廣告宣傳。
在每個(gè)政府部門(mén)大廳服務(wù)窗口安裝客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器，讓服務(wù)對(duì)象在窗口辦完業(yè)務(wù)后能及時(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。可以每月總結(jié)公布一次，座位評(píng)價(jià)政府部門(mén)服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù)，督促其強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提供服務(wù)質(zhì)量。
該評(píng)價(jià)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連接，對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。用戶每辦理完一次業(yè)務(wù)均可通過(guò)客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器對(duì)提供窗口服務(wù)的工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果自行上傳到企業(yè)信息服務(wù)器保存，用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看每個(gè)窗口單位的獲評(píng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的不滿意評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器的應(yīng)用，規(guī)范了服務(wù)窗口工作人員的行為，使工作人員服務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。
如江科技的信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能強(qiáng)大，在用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行信息分析處理，為管理者提供信息報(bào)表，有網(wǎng)店明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，管理者可以隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以多級(jí)權(quán)限管理，支持三種用戶類(lèi)型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。
一級(jí)，能看到下屬各市行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下屬所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行設(shè)置管理。一級(jí)普通用戶。能查看一級(jí)所看到的全部信息，但不能進(jìn)行設(shè)置及修改。
二級(jí)，能看到下屬各支行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。二級(jí)普通用戶，能看到二級(jí)所看到的全部信息，但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。
三級(jí)，能看到支行員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。三級(jí)普通用戶，能看到三級(jí)所看到的全部信息，但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。
四級(jí)，能看到網(wǎng)點(diǎn)員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。四級(jí)普通用戶，能看到四級(jí)所看到的全部信息，但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。以此類(lèi)推。
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)間月業(yè)務(wù)量對(duì)比、機(jī)構(gòu)間日業(yè)務(wù)量對(duì)比等功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供用戶按年查詢機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)也允許用戶選擇某種業(yè)務(wù)，如果沒(méi)有選擇某種業(yè)務(wù)類(lèi)型。
